En qué consistirá tu trabajo:
El equipo de "Customer Success Indirect" es responsable de crear y expandir la cartera de clientes existentes en España que trabajan con nuestra red de Partners.
Tendrás la oportunidad de tener un trabajo vibrante, resolviendo las necesidades que se vayan presentando con cada tipo de cliente y ayudando a que la relación Odoo-cliente-partner sea excepcional.
"Gestionarás una cartera de clientes ambiciosa y asegurarás que los clientes cuenten con todas las herramientas y la guía necesaria para que la implementación con los partners lance a sus empresas al estrellato" - Customer Success Indirect Team
Buscamos candidatos con grandes habilidades interpersonales, entre las que destaquen la comunicación, la esucha activa, ser flexible, asertividad, creatividad, proactividad y perseverancia.
RESPONSABILIDADES
Crear y mantener relaciones de confianza a largo plazo con clientes existentes de Odoo
Mantener y fidelizar la cartera de clientes mediante renovaciones y upsells
Analizar las operaciones empresariales de los clientes para ofrecer oportunidades de crosselling




Trabajar con nuestros Partner Managers para asegurar una gran relación con nuestros Partners
Diseñar y ejecutar un plan de retención para los clientes de los partners
Seguimiento de incidencias que les surjan con pagos, implentaciones, etc..
PERFIL
1-3 años de experiencia en Gestión de cartera de clientes y ventas - preferiblemente en SAAS
Grado o Master relacionado con negocios, ade, y similares
Sólidos conocimientos empresariales y mucha curiosidad
Excelentes habilidades de comunicación
Español (C1-C2) e Inglés (C1-C2)
Permiso de trabajo en España
DESEABLE
Experiencia con sistemas ERP, CRM, etc..
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Experiencia trabajando con partners
Lo que ofrecemos:
Contrato indefinido con formación pagada y salario competitivo
Autonomía y responsabilidad desde el día 1
Una cultura de empresa horizontal: queremos escuchar tu opinión y mejorar contigo
Aprendizaje y crecimiento contantes
Cátering lo

📌 Account Manager Indirect (España)
🏢 Odoo
📍 España