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Teletrabajo/Remoto

Empleado

IT OPERATIONS/SERVICE MANAGEMENT-Inglés C1(Remoto)

Publicada 2 de Octubre

Buscamos incorporar un/a profesional de IT Operations / Service Management para un proyecto de larga duración en un ambiente tecnológico complejo.

Funciones:

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- Coordinación y seguimiento de operaciones IT.

- Gestión y seguimiento de incidentes y cambios.

- Coordinación de equipos técnicos durante incidencias.

- Gestión de alertas y monitorización.

- Liderazgo de reuniones operativas diarias.

- Elaboración de informes, KPIs y dashboards.

- Seguimiento de SLA, riesgos y acciones pendientes.

- Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora.

- Comunicación con equipos técnicos y diferentes stakeholders.

Requisitos

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- +4 años de experiencia en IT Operations, Service Management o similar.

- Experiencia en Incident y Change Management.

- Capacidad de coordinación y organización.

- Buenas habilidades de comunicación y reporting.

- Experiencia trabajando con equipos técnicos.

- Inglés C1 o superior (imprescindible).

Se valorará:

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- ITIL / IT Service Management.

- Excel / Power BI.

- Herramientas de monitorización y gestión de incidencias.

- Experiencia en Production Support o Technology Operations.

- Conocimientos de automatización o scripting.

Ofrecemos:

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- Jornada completa.

- 100% remoto. xghoner

- Incorporación: octubre de 2026.

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Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 IT OPERATIONS/SERVICE MANAGEMENT-Inglés(Remoto) (Madrid)
🏢 Infortec
📍 Madrid