Desde Grupo Adecco estamos buscando un/a Onsite Manager para liderar el proyecto de nuestros principales clientes de la delegación de TUDELA. De esta manera serás el/la máximo/a responsable de la cuenta y velarás por la mejora continua para garantizar un servicio sobresaliente y una colaboración a largo plazo. La misión del Onsite Manager será proporcionar al cliente nuestra propuesta de valor, a través de diferentes soluciones en materia de Recursos Humanos. Además, será el responsable de la identificación de las oportunidades de negocio de todo el portfolio de servicios del Grupo Adecco.
Funciones
Experiencia Cliente
Crear una estrategia, en base a nuestro conocimiento del cliente y del mercado, que asegure la excelencia en la Experiencia del cliente, a través de la definición de KPIs y SLAs
Elaboración de planes de acción para la mejora continua de los SLAs; Preparación, análisis y presentación periódicamente de estos resultados
Generación de nuevas ideas disruptivas para presentarle propuestas diferenciales de innovación al cliente que ayude a mejorar la Atracción y Desarrollo del talento
Mantener altos niveles de satisfacción del cliente, a través de reuniones de seguimiento y feedback continuo
Implementar la metodología Onsite en la cuenta que garantice el desarrollo, y la mejora de la productividad
Identificación de las oportunidades de negocio de todo el portfolio de servicios del Grupo Adecco
Excelencia en Gestión de la cuenta
Conocimiento e implementación de la metodología Lean
Liderar la optimización de la rentabilidad en la colaboración, mediante la detección e impulso de ventas de todas las líneas del negocio
Gestionar la Cuenta de Resultados, a través de la herramientas de control de gestión con el fin de cumplir los objetivos de eficiencia y rentabilidad
Implementación, registro de datos y análisis del Cuadro de Mandos, con el equipo y con el cliente
Experiencia Candidato
Crear la estrategia de Atracción de Talento de manera conjunta con el cliente, así c
📌 Técnico/A De Rrhh (España)
🏢 Adecco Portugal
📍 España
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