Buscamos un/a Operations Manager con sólida experiencia hotelera y una marcada orientación al negocio, que haya desarrollado su carrera desde el área de Food & Beverage y desee asumir un papel estratégico dentro de un hotel de referencia.

¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.

Esta posición ofrece una oportunidad única para incorporarse a una compañía con ambiciosos planes de crecimiento, participando activamente en la optimización de la operación, la experiencia del huésped y los resultados económicos del establecimiento, con un transparente recorrido profesional a medio plazo.

Principales responsabilidades

-

- Supervisar la operativa diaria de las distintas áreas del hotel, asegurando un funcionamiento eficiente y coordinado.

- Liderar y desarrollar a los responsables departamentales, fomentando una cultura de alto rendimiento y colaboración.

- Impulsar la excelencia en la experiencia del huésped mediante el seguimiento de indicadores de satisfacción y reputación online.

- Garantizar el cumplimiento de los objetivos de calidad, servicio, ingresos y rentabilidad.

- Analizar KPIs operativos y financieros para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones basadas en datos.

- Colaborar en la elaboración y seguimiento de presupuestos, planes de acción y proyectos estratégicos.

- Optimizar procesos operativos, costes y productividad sin comprometer los estándares de servicio.

- Asegurar el cumplimiento de las políticas corporativas, normativas legales,



protocolos de seguridad y estándares de la marca.

- Participar activamente en proyectos transversales y procesos de transformación organizativa.

Perfil buscado

-

- Formación superior en Turismo, Dirección Hotelera, ADE o similar.

- Experiencia consolidada en operaciones hoteleras, idealmente habiendo evolucionado desde posiciones de responsabilidad en Food & Beverage .

- Experiencia previa como F&B; Manager, Assistant Hotel Manager, Hotel Manager u Operations Manager en hoteles de categoría alta.

- Alta capacidad de liderazgo, influencia y gestión de equipos.

- Visión analítica y orientación a resultados.

- Mentalidad comercial y enfoque en la rentabilidad del negocio.

- Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y en constante evolución.

- Nivel alto de inglés. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas.

Competencias clave

-

- Liderazgo inspirador.

- Pensamiento estratégico.

- Orientación al cliente.

- Influencia y comunicación.

- Gestión del cambio.

- Capacidad de ejecución.

- Toma de decisiones.

- Visión de negocio.

Qué ofrece la compañía

-

- Incorporación a una organización hotelera con una fuerte proyección nacional e internacional.

- Participación en proyectos de crecimiento y transformación.

- Exposición directa a la alta dirección y a iniciativas estratégicas del grupo.

- Plan de desarrollo profesional con posibilidades reales de evolución hacia posiciones de Dirección General. xghoner

- Entorno dinámico, exigente y orientado a la excelencia.

#J-18808-Ljbffr

📌 Director de operaciones (Ourense)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Ourense