À propos de Fleetch
Fleetch est une filiale du groupe H, acteur majeur de la mobilité urbaine en Afrique. Fleetch possède une flotte de plusieurs centaines de véhicules opérés en VTC par des chauffeurs en location ou en Drive to Own (travaillé-payé). Nous possédons des véhicules Suzuki et une cinquantaine de véhicules électriques.
Nos valeurs
Réalisez cela: nous allons au bout des choses
Think Different: nous remettons en question, créons, explorons
Be kind: nous nous soutenons les uns les autres
Jouer pour l'équipe: parce que l'aventure est plus belle ensemble
Contexte
Fleetch crée à Abidjan unCentre de Contrôle et d'Opérations. Sa mission : suivre en temps réel les balises GPS de la flotte, faire respecter les règles de circulation (zone autorisée, kilométrage, vitesse), bloquer les véhicules quand c'est nécessaire et les récupérer rapidement sur le terrain.
Ton rôle
Rattaché(e) au Responsable du Centre de Contrôle, tu surveilles la flotte depuis le centre et tu veilles au respect des règles par les chauffeurs.
Tes missions




Traiter les alertes GPSen temps réel dans Fleeti et Mapping Control (balise coupée, sortie de zone, vitesse, conduite).
Suivre le kilométragedes chauffeurs : solde hebdomadaire, messages de prévention, vente des packs kilométriques, blocage et déblocage des véhicules.
Appeler les chauffeurspour comprendre et régulariser chaque situation.
Déclencher les interventionsdes agents terrain quand c'est nécessaire.
Vérifier les données: positions GPS, adresses des home inspections, permissions de sortie de zone.
Tenir le registre des incidentset repérer les chauffeurs récidivistes.
Profil recherché
Bac+2 minimum (gestion, logistique, statistiques ou équivalent)
Première expérience en analyse de données, centre d'appels, suivi de flotte ou opérations
À l'aise avec Excel / Google Sheets et les outils informatiques
Rigoureux(se), organisé(e), capable de gérer plusieurs alertes en même temps
Bon contact téléphonique, poli mais ferme
Disponible pour travail

📌 Analyst Centre De Contrôle (España)
🏢 Heetch
📍 España