Hola
¿Eres un/a crack de la organización, te encanta tratar con gente y buscas un nuevo reto en un lugar espectacular?
Entonces esta oportunidad es para ti
En Playitas Resort, estamos buscando un/a líder de recepción con experiencia para unirse a nuestra familia y ayudarnos a que la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable
¿Qué buscamos?
Un/a JEFE/A DE RECEPCIÓN con al menos 5 años de experiencia previa en un puesto similar.
Sabemos que tienes el talento
Tus Súper Poderes Deberían Incluir: * Experiencia Comprobada: Ya has liderado equipos y gestionado recepciones antes.
Eres un/a profesional como la copa de un pino
* Idiomas de Campeón/a: El inglés y el alemán son imprescindibles
Hablar varios idiomas nos abre puertas y nos conecta mejor con nuestros huéspedes de todo el mundo.
* Maestro/a del PMS Opera: Dominas el software de gestión hotelera, especialmente Opera * Experto/a en Touroperación: Entiendes perfectamente la operativa con touroperadores.
Sabes cómo hacer que todo fluya sin problemas
* Experiencia en Hoteles Grandes:



Has trabajado en hoteles de tamaño considerable, como el nuestro, con alrededor de 300 habitaciones.
Te manejas como pez en el agua en entornos dinámicos
* Liderazgo de Equipos: Gestionarás un equipo de 12 personas en recepción, además del servicio de botones
Inspirarás, motivarás y guiarás a tu equipo para ofrecer un servicio excepcional.
¿Qué harás en tu día a día?
* Serás el/la capitán/a del barco de la recepción, asegurándote de que todo funcione a la perfección.
* Supervisar y gestionar al personal de recepción, incluidos recepcionistas y personal administrativo.
* Asegurar un destacado servicio al cliente y una primera impresión positiva para visitantes, clientes y invitados.
* Supervisar las operaciones diarias de recepción, incluyendo registros, salidas, citas y consultas.
* Desarrollar e implementar procedimientos de oficina y estándares de servicio.
* Gestionar las quejas de los clientes y resuelve los problemas de forma rápid

📌 Jefe/A Recepcion (España)
🏢 SOTAVENTO
📍 España