Responsable de Servicios / Facility Services (Andalucía Occidental)
Nuestro cliente, empresa referente en el sector Facility Services, busca incorporar un/a
Responsable de Servicios
con enfoque operativo, orientación a resultados y visión de mejora continua para liderar la gestión integral de servicios de limpieza, jardinería y auxiliares desde Sevilla.
La persona seleccionada será clave en garantizar la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y la optimización de recursos, coordinando equipos y operativas en un contexto dinámico donde la eficiencia y la gestión basada en datos marcan la diferencia.
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Funciones principales
Gestión integral de los servicios asignados
, garantizando la continuidad operativa, la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos.
Supervisión diaria de la operativa, resolución de incidencias y coordinación
de supervisores/as, encargados/as y equipos operativos.
Planificación y optimización de cuadrantes, turnos, cargas de trabajo y
dimensionamiento de servicios
para maximizar la eficiencia operativa.
Seguimiento económico




de los servicios mediante control de costes, facturación, márgenes y análisis de rentabilidad y KPIs.
Interlocución directa con clientes
, asegurando la satisfacción, fidelización y detección de oportunidades de mejora y optimización del servicio.
Colaboración con áreas corporativas y participación en selección, integración y desarrollo de equipos, impulsando la mejora continua y la escalabilidad operativa.
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Requisitos del puesto
Experiencia mínima de 5 años en posiciones operativas dentro del sector de facility services (limpieza, jardinería o servicios auxiliares).
Conocimiento práctico en organización y dimensionamiento de servicios (metros, cargas de trabajo) y planificación operativa.
Experiencia en gestión de equipos operativos y encargados/as, incluyendo seguimiento de KPIs y resolución de incidencias.
Capacidad para la planificación de turnos y cuadrantes, con enfoque en la optimización de recursos,

📌 Líder De Servicios Facility (España)
🏢 etalentum Selección
📍 España