Buscamos incorporar Junior Network Engineer
Principales funciones
Monitorización continua de las infraestructuras y servicios de telecomunicaciones.
Recepción, diagnóstico inicial, clasificación y gestión de incidencias.
Resolución de incidencias de primer nivel siguiendo procedimientos establecidos.
Escalado adecuado de incidencias hacia N2, operadores, fabricantes o proveedores.
Seguimiento de incidencias hasta su resolución.
Realización de pruebas conjuntas con operadores y proveedores.
Gestión y ejecución de peticiones y tareas incluidas en el catálogo de servicios.
Ejecución de tareas proactivas y comprobaciones periódicas para prevenir degradaciones del servicio.
Gestión de actividades de provisión
Actualización y mantenimiento de inventario, configuraciones y documentación técnica.
Alta y seguimiento de elementos en plataformas de monitorización.
Colaboración en mantenimientos preventivos, pruebas de redundancia y planes de contingencia.
Apoyo operativo en proyectos y transición de nuevos servicios a operación.




Identificación de incidencias recurrentes y colaboración en la creación y mejora de procedimientos.
Conocimientos técnicos requeridos
Buscamos perfiles con conocimientos base de redes y telecomunicaciones, especialmente:
Fundamentos de networking TCP/IP.
VLAN, direccionamiento IP y subnetting.
LAN y WAN.
DHCP y DNS.
Conceptos básicos de VPN.
Conceptos básicos de firewalls y seguridad de red.
Gestión y troubleshooting inicial de incidencias de comunicaciones.
Herramientas ITSM y gestión de tickets.
Herramientas de monitorización y gestión de alarmas.
Tecnologías del contexto
No es necesario disponer de experiencia avanzada en todas ellas, pero se valorarán conocimientos o experiencia con:
Cisco: switching, routing y tecnologías de comunicaciones.
Palo Alto: fundamentos de firewall y seguridad perimetral.
F5: fundamentos de balanceo.
Zscaler: fundamentos de Proxy/SSE.
Cisco CUCM, Webex y VoIP: fundamentos de telefonía IP y colaboración.
Inglés técnico: va

📌 Junior Networking Engineer (España)
🏢 NTT DATA
📍 España