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consultas en modalidad presencial y en remoto.Experiencia en Instalación y configuración Hardware y Software de puestos de usuarios.Experiencia en atención telefónica.Soporte eventos y VIP.Qué harás como Técnico/a SoporteRecepción y resolución de nivel 1 de incidencias/peticiones/consultas.Soporte eventos y VIP.Soporte, adopción y acompañamiento a usuarios en las nuevas operativas y herramientas.Acompañamiento y soporte a usuarios para lograr la operatividad plena tras la integración, basando las identidades y roles en el actual sistema de RBAC: IGA.Documentación a empleado: labores de creación de contenido para empleados basado en los nuevos entornos y procesos de trabajo.Documentación a equipos técnicos: labores de creación de contenido técnico para realizar el traspaso de conocimiento entre equipos de soporte nivel 1.Soporte y acompañamiento a usuario para la plena explotación de los servicios de M365.BeneficiosParticipar en proyectos innovadores con impacto real, en sectores principal, con tecnologías punteras y clientes nacionales e internacionales.Retribución flexible para optimizar tu salario, con ventajas fiscales en tickets restaurante, transporte, guardería, seguro médico y más, adaptados a ti.Formac
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