Descripción de la empresaArvato es un proveedor líder e innovador de servicios 3PL a nivel integral, especializado en gestión de cadenas de suministro e ecommerce.
Con empleados en más de 100 centros, nos centramos en los sectores de bienes de consumo, tecnología, healthcare, automoción y editoriales.Trabajarás en un entorno basado en la colaboración, el respeto, el compromiso y la curiosidad, donde podrás crecer, aportar tus ideas y general impacto real.
Forma parte del equipo que ofrece excelencia logística y transforma las cadenas de suministro a nivel global.
Trabajar en Arvato significa: Together, we're on it.Descripción del empleo- Procesar y gestionar los pedidos de los clientes.
- Grabación de pedidos en CRM- Seguimiento y resolución de incidencias.
- Gestión de transporte y reclamaciones.
- Gestionar devoluciones.LO QUE SI NOS IMPORTA:- Tu talento para gestionar cualquier incidencia.
- Tu enfoque fuerte en atención al cliente.
- Tu capacidad para comunicarte en Inglés.
- Experiencia mínima de dos años en puestos de atención al cliente,



deseable en empresa logística o similar.
- Formación: Ciclo Formativo Grado Superior de Transporte y Logística o similar.
- Nivel de Inglés avanzado demostrable (B2-C1).
- Nivel alto de Excel.
- Conocimientos de SAP, muy valorableInformación adicionalEstos serán tus beneficios:- 3 dias presencial y 2 dias en remoto- Seguro médico privado: incluye póliza dental.
La empresa cubre el 50 % del coste, tanto para el empleado como para sus beneficiarios.
- Remuneración flexible: tickets comida y guardería.
- Programa de bienestar: servicios de psicología y coaching gratuitos e ilimitados, y descuentos para familiares de los empleados.
- Plataforma de formación eLearning (con más de 180 cursos gratuitos).
- Becas de la Universidad Bertelsmann, para formación en tecnología, datos, IA y soft skills.
- Plataforma de descuentos para empleados.
- Cesta de navidad.
- Nuestro marco de liderazgo, Leading at Arvato, es un pilar fundamental de n

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