¿Te gustaría formar parte de un proyecto de nueva creación donde puedas aportar tu conocimiento técnico y participar en la construcción de un servicio postventa desde cero?
Buscamos un/a Técnico/a de Servicio Postventa para incorporarse a una compañía industrial consolidada y en pleno crecimiento, dedicada al diseño y fabricación de equipamiento profesional para el sector de la hostelería y la restauración.
La compañía se encuentra en pleno proceso de ampliación de su gama de productos, incorporando nuevas soluciones de refrigeración, lavado y conservación, por lo que necesitamos una persona con experiencia técnico/a que pueda convertirse en una figura de referencia dentro del área de postventa.
¿Cuál será tu misión?
Actuar como enlace entre clientes, distribuidores, servicio técnico/a y departamentos internos, garantizando una respuesta ágil y productivo ante cualquier incidencia técnico/a.
Funciones principales Atención y gestión de incidencias técnicos/as por teléfono y correo electrónico.
Diagnóstico técnico/a remoto de averías y consultas.




Coordinación y seguimiento de servicios técnicos/as externos.
Planificación de intervenciones y control de su correcta ejecución.
Seguimiento de incidencias hasta su resolución.
Participación en la elaboración de documentación técnica, manuales y materiales formativos.
Gestión y validación de garantías.
Soporte en la definición de recambios y mantenimiento preventivo.
Análisis de incidencias recurrentes y propuesta de mejoras de producto.
Colaboración directa con Dirección de Producto en la puesta en marcha y desarrollo del área de postventa.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos ¿Qué buscamos?
Formación técnica en Electricidad, Electrónico/a, Frío Industrial, Electromecánico/a o similar.
Experiencia previa en SAT, soporte técnico/a, postventa o mantenimiento de equipos técnicos.
Valorable experiencia en refrigeración, frío comercial, lavado industrial, hostelería

📌 Técnico/A De Servicio Postventa Con Inglés (España)
🏢 Jobbydoo
📍 España