Representante de Ventas Virtual - Minorista Nuestro cliente, un líder en el sector de venta al por menor , busca un Representante de Ventas Virtual altamente motivado y con experiencia para unirse a su equipo en expansión. Esta posición, basada íntegramente en el trabajo remoto, es fundamental para conectar con nuestra creciente base de clientes y ofrecer una experiencia de compra excepcional a través de canales digitales. El candidato ideal poseerá una pasión por el comercio minorista, habilidades de comunicación excepcionales y la capacidad de prosperar en un entorno dinámico y virtual, contribuyendo directamente al crecimiento y éxito de las ventas en línea. Se valorará la proactividad y la orientación a resultados en un modelo de trabajo flexible y colaborativo.
Atender y asesorar a los clientes a través de diversos canales digitales (chat, email, teléfono), resolviendo consultas sobre productos y servicios de venta al por menor .
Gestionar activamente el proceso de ventas, desde la prospección inicial hasta el cierre, asegurando la satisfacción del cliente.
Procesar pedidos,



gestionar devoluciones y realizar seguimiento postventa para fidelizar a los clientes.
Colaborar estrechamente con los equipos de marketing y logística para optimizar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
Mantener un conocimiento profundo de los productos y las últimas tendencias del mercado minorista .
Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional basándose en las necesidades del cliente.
Experiencia demostrable en ventas, preferiblemente en el sector de venta al por menor o atención al cliente online.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, con capacidad para construir relaciones sólidas con los clientes.
Dominio de herramientas de CRM y plataformas de comunicación virtual.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficientemente el tiempo en un entorno totalmente remoto .
Orientación a objetivos y un resistente deseo de superar

📌 Líder De Tienda (Andalucía)
🏢 Puma Europe Gmbh, Sucursal En Espana
📍 Andalucía