En Grupo Juan Padrón somos uno de los grupos empresariales de referencia en el sector del ocio y el entretenimiento, con una trayectoria de 50 años y presencia en Canarias y Baleares .
Gestionamos bingos, salones de juego, espacios de ocio y el parque de ocio Holiday World Maspalomas , uno de los complejos de entretenimiento más emblemáticos de Gran Canaria, lo que nos posiciona como un grupo con gran proyección y potencial de crecimiento .
Apostamos por la innovación , la atención cercana al cliente y el desarrollo constante tanto del negocio como de las personas que forman parte de nuestro equipo.
Buscamos un/a técnico/a con criterio avanzado y conocimiento sólido de redes, sistemas y software para el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) comonivel 2 . Serás el referente técnico del nivel 1 y, como no existe nivel 3, la última instancia interna:
lo que tú no resuelvas lo escalarás directamente a proveedores.
En un ambiente donde una caída de red o de servidor significa una sala parada, buscamos a alguien que no se limite a reiniciar y seguir, sino que averigüe por qué falló y evite que se repita.
Qué harás:
Resolución y análisis:
- Resolver incidencias técnicas complejas.
- Gestionar las incidencias repetitivas y hacer análisis de causa raíz.
- Proponer mejoras técnicas para reducir averías y tiempos de resolución.
Infraestructura y sistemas:
- Activar líneas y servidores nuevos o de nuevas instalaciones.
- Realizar el mantenimiento preventivo de servidores.
- Actualizar el software que esté bajo tu responsabilidad, con criterio y planificación.
#J-18808-Ljbffr
📌 Técnico/a SAT (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 Grupo Juan Padrón
📍 Las Palmas de Gran Canaria
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