A Tec Service Locadora de Máquinas e Equipamentos trabalha com locação de uma grande variedade de máquinas, ferramentas e equipamentos para construção, limpeza, demolição, escoramentos, geração de energia etc.
Tem compromisso com qualidade, manutenção preventiva, pontualidade no atendimento, redução de custos operacionais e logística productivo.
Objetivo do cargo:
Responsável pelo suporte administrativo e operacional ao cliente, atuando como o elo entre a central de atendimento e as operações de locação. Garante que todo o trâmite documental (contratos, notas e faturas) seja processado com agilidade e precisão, assegurando a satisfação do cliente desde a contratação até as movimentações contratuais (trocas e manutenções).
Principais Atividades:
- Atendimento ao Cliente: Realizar o suporte via central de atendimento, esclarecendo dúvidas sobre faturas, contratos e processos de locação de forma empática e resolutiva.
- Gestão Contratual: Elaborar e enviar contratos de locação, garantindo que todas as cláusulas estejam alinhadas e que o cliente formalize o aceite com agilidade.
- Faturamento e Fiscal:
Emitir notas fiscais de remessa e faturas de locação com precisão, seguindo rigorosamente os cronogramas de faturamento da empresa.
- Gestão de Mudanças Contratuais: Realizar a operação de "troca de ativos" no sistema, garantindo que o histórico do contrato esteja atualizado e que o financeiro reflita corretamente essas mudanças.
- Sincronização com Operações: Atuar em conjunto com o time de pátio (Líder de Pátio) para garantir que as trocas e movimentações documentadas no sistema coincidam com a realidade física dos ativos.
- Controle de Qualidade: Monitorar pendências de assinaturas ou documentação, atuando proativamente para que o cliente não tenha gargalos de liberação.
Requesitos:
- Ensino medio completo.
- Conhecimento em rotina administrativa.
- Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.
- Cursando ou formado na area administrativa/logistica.
- Experiencia em locadora será um diferencial.