12 oct
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Melia Hotels International S.A.(Meliá)
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España
12 oct
Melia Hotels International S.A.(Meliá)
España
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Concierge - Torre Melina A Gran Meliá HotelÁrea: Alimentos y bebidas"El mundo es tuyo con Meliá"Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas.
Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre.
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Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de tiMeliàHotels internationalestá buscando unConciergepara unirse a nuestro equipo enTorre Melina A Gran Melià Hotel.Misión:El Concierge,
como experto prescriptor y auténtico embajador del destino, se encarga de recibir y gestionar las solicitudes de los clientes, proporcionándoles siempre servicios y productos únicos y personalizados y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.Responsabilidad principal:Cumplir con la estrategia de experiencias en el destino, ofreciendo a los clientes servicios y productos únicos y acordes a sus preferencias.Gestionar de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel, comprometiéndose a lograr la satisfacción total del mismo.Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia
📌 CONSERJES (discapacidad) (España)
🏢 Melia Hotels International S.A.(Meliá)
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