Nuestro cliente está en búsqueda de un estratega y negociador experimentado como Key Account Manager Remoto para cultivar y expandir relaciones con nuestros clientes más importantes. En este rol, serás el principal punto de contacto, desarrollando estrategias personalizadas para asegurar el éxito y la satisfacción del cliente, y maximizando el valor que aportamos. Esta es una oportunidad para liderar iniciativas clave desde la comodidad de tu hogar, trabajando en estrecha colaboración con equipos multifuncionales para ofrecer soluciones excepcionales y fortalecer nuestra posición en el mercado, contribuyendo directamente a la estrategia de crecimiento a largo plazo de la empresa.
Key Responsibilities
- Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas clave, construyendo relaciones de alto nivel con los tomadores de decisiones.
- Identificar proactivamente oportunidades de crecimiento, venta cruzada y upselling dentro de las cuentas existentes.
- Desarrollar y ejecutar planes de cuenta estratégicos alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
- Actuar como enlace principal entre el cliente y los equipos internos, garantizando una comunicación efectiva y la resolución de problemas.
- Monitorear la satisfacción del cliente y la salud de la cuenta, implementando acciones correctivas según sea necesario.
Requirements
- Experiencia comprobada como Key Account Manager o en un rol similar de gestión de grandes cuentas, preferiblemente en un entorno remoto.
- Sólido historial de éxito en la gestión de relaciones con clientes empresariales y logro de objetivos de ingresos.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación, presentación y resolución de conflictos.
- Capacidad para pensar estratégicamente, planificar a largo plazo y ejecutar planes de manera efectiva.
- Dominio de herramientas CRM y software de gestión de proyectos.
Benefits
- Salario base altamente competitivo y un atractivo plan de bonificaciones basado en el desempeño.
- Total flexibilidad de trabajo remoto, promoviendo un equilibrio excepcional entre la vida competente y personal.
- Oportunidades significativas de desarrollo profesional y avance de carrera dentro de la organización.
- Acceso a formación continua y recursos de desarrollo para mantenerte a la vanguardia.
- Un entorno de trabajo colaborativo, innovador y con un fuerte enfoque en el éxito del cliente.
About the Role
Nuestro cliente busca un Account Manager experimentado y proactivo, especializado en ventas internacionales, para trabajar de forma totalmente remota. En este puesto clave, serás responsable de gestionar y expandir la cartera de clientes en mercados extranjeros, impulsando el crecimiento de ingresos y fortaleciendo la presencia global de la empresa. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de marketing, producto y soporte para asegurar una experiencia excepcional del cliente en todos los puntos de contacto. Esta es una oportunidad única para un profesional de ventas ambicioso que desea marcar una diferencia significativa desde la comodidad de su hogar, contribuyendo directamente a la estrategia de expansión internacional de nuestra organización.
Key Responsibilities
- Gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con una cartera de clientes internacionales asignada.
- Identificar nuevas oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
- Desarrollar y ejecutar planes de cuenta personalizados para maximizar el valor y la satisfacción del cliente.
- Colaborar con el equipo de producto para proporcionar feedback del mercado y asegurar que