Tens ganes de fer un pas endavant en la teva carrera professional?
Som una empresa de serveis en plena evolució i busquem incorporar una persona clau per assumir la responsabilitat del nostre departament de Coordinació Tècnica de Serveis.
Busquem una persona amb experiència, capacitat de lideratge, iniciativa i orientació a resultats, que vulgui assumir un paper de responsabilitat dins l’organització i contribuir directament a la qualitat, l’eficiència i la millora contínua dels nostres serveis.
Com a Responsable de Coordinació Tècnica de Serveis, seràs la persona de referència en la planificació, coordinació i supervisió de l’activitat operativa diària.
Entre les teves principals responsabilitats
- Liderar i supervisar el funcionament diari del departament de coordinació.
- Coordinar i fer el seguiment dels equips operatius, assegurant el correcte desenvolupament dels serveis.
- Gestionar les incidències i prendre decisions àgils per garantir una resposta efectiva.
- Mantenir una comunicació propera, professional i proactiva amb clients, treballadors i altres àrees de l’empresa.
- Organitzar i planificar l’activitat diària, prioritzant recursos i necessitats segons les exigències del servei.
- Supervisar i impulsar l’optimització de rutes, processos i recursos.
- Detectar oportunitats de millora i implementar mesures orientades a incrementar l’eficiència i la rendibilitat dels serveis.
- Fer seguiment dels principals indicadors d’activitat i resultats del departament.
- Coordinar la resolució de problemes operatius i garantir el compliment dels estàndards de qualitat establerts.
- Participar en la definició i millora dels procediments interns de coordinació i operacions.
- Donar suport a la direcció en la presa de decisions relacionades amb l’activitat operativa.
Busquem una persona amb experiència i coneixement del sector, preparada per assumir el repte i liderar la coordinació del servei.
Requisits
- Experiència prèvia en funcions de coordinació, logística, operacions o gestió de serveis.
- Experiència en la gestió i supervisió d’equips o operatives.
- Capacitat d’organització i planificació.
- Agilitat en l’ús d’eines digitals i sistemes de gestió.
- Capacitat per prendre decisions ràpides davant d’incidències i imprevistos.
- Bona comunicació i capacitat per relacionar-se amb clients i equips de treball.
- Persona responsable, proactiva i orientada a la resolució de problemes.
- Capacitat per treballar amb autonomia i assumir responsabilitats.
- Orientació a la millora contínua i als resultats.