Desde , papernest ha transformado la forma en que las personas gestionan sus contratos, simplificando la suscripción, la gestión y el cambio a través de una única plataforma.Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.Hemos prestado servicio a más de 2 millones de clientes en Francia, España e Italia.
A lo largo del camino, hemos seguido invirtiendo en nuevos sectores verticales, consolidando a papernest como una empresa innovadora, competitiva y de alto rendimiento en un mercado en rápido crecimiento.Con más de 900 empleados, estamos reforzando nuestra posición como líderes del mercado europeo.En este puesto, usted:Como Account Management & Operations, formarás parte del equipo de Account Management & Operations en Barcelona, colaborando en la gestión de cuentas y en las operaciones durante seis meses a partir de enero .Tus responsabilidades :Gestión y seguimiento de la activación de clientes,



necesidades de socios e incidencias.Gestionar las comunicaciones con clientes y socios por teléfono y correo electrónico.
Mantener y actualizar los datos de los clientes en el sistema CRM.Coordinación con el equipo de operaciones para garantizar la calidad del servicio.Preparación de informes de ventas y seguimiento de los KPI de rendimiento.Tu perfil :Licenciatura o diplomatura en Administración de Empresas, Ventas o campo relacionado.Se valorará experiencia en un puesto administrativo o de apoyo a ventasSólidos conocimientos de herramientas MS OfficeProactivo/a, bien organizado/a, abierto/a a aprender rápido y con mentalidad orientada a objetivosEspañol fluido (inglés y francés son un plus)Experiencia con herramientas CRM (por ejemplo, Salesforce)Lo que te ofrecemos: Evoluciona en un contexto internacional e inclusivo: todo el mundo tiene su lugar en papernest y, con más de 46 nacionalidades, es habitual empezar una frase en francés y terminarla en inglés o español
Compens

📌 Account Management (España)
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📍 España