Desde Adecco buscamos Agentes de Atención al Cliente con catalán (OBLIGATORIO) y español.
Trabajarás para un servicio relacionado con dispositivos de telepeaje que permiten a los usuarios pasar por los peajes de las autopistas sin necesidad de detenerse.
Dentro de las funciones encontraríamos: - Atención al cliente a través de diferentes canales (teléfono y email) - Emisión y recepción de recobro, para gestionar reclamaciones económicas a clientes o terceros, asegurando la correcta recuperación de deuda.
- Información sobre el contrato del cliente.
- Tramitación de bajas de dispositivos.
- Gestión integral de solicitudes (backoffice y frontoffice).
- Aplicación de técnicos/as comerciales para la retención de clientes que soliciten cancelaciones o amortizaciones anticipadas.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Eres la persona que ideal si: - Hablas catalán y castellano a nivel nativo (ambas).
- Disfrutas ayudando a las personas y ofreciendo una excelente experiencia al cliente.
- Te comunicas de forma clara,



cercana y competente.
- Tienes conocimientos informáticos a nivel medio y una buena agilidad de teclado.
- Cuentas con experiencia en atención al cliente, preferiblemente en entornos multicanal.
- Sabes trabajar en un entorno dinámico, gestionando varias tareas al mismo tiempo sin perder calidad.
- Tienes disponibilidad para completar la formación inicial y adaptarte a los horarios del servicio.
- Puedes trabajar de lunes a sábado y festivos locales.
- Te motiva formar parte de un proyecto estable donde combinar atención al cliente y orientación comercial.
¿Qué ofrecemos?
-Formación: Híbrida de 6 días.
(No remunerada ya que es la capacitación necesaria para el desempeñar el puesto con éxito)
Fecha de inicio: * Horario: 9 a 15h.
-Incorporación al puesto con alta SS * -Contrato 3 meses.
-Salario: 9,72E bruto/h + plus de idiomas - Jornada de 30hs en horario de mañana de 09 a 15hs o de tarde de 12 a 1

📌 Atención Al Cliente Peajes Con Catalan En Madrid (España)
🏢 Jobbydoo
📍 España