Sobre el puesto Buscamos un/a Operations Manager para incorporarse a nuestro equipo de Operaciones del almacén de San Fernando de Henares.
La persona que ocupe el puesto reportará directamente al Depot Manager y será la responsable de liderar la operativa diaria del centro, garantizando los estándares de eficiencia, productividad y calidad en los procesos de Last Mile y Middle Mile.
El rol requiere una resistente capacidad de liderazgo, visión operativa y orientación a mejora continua, gestionando equipos amplios dentro de un entorno logístico dinámico y de alto volumen operativo.
Responsabilidades principales Liderar un equipo de Operations Team Leaders y un equipo operativo global de entre 80 y 100 personas.
Garantizar altos niveles de productividad y calidad en los procesos de Last Mile y Middle Mile.
Gestionar y hacer seguimiento de métricas operativas y de calidad, asegurando la eficiencia en la gestión de incidencias y la toma de decisiones.




Analizar indicadores clave del negocio para identificar tendencias y actuar de forma proactiva sobre las causas raíz de posibles desviaciones.
Liderar, desarrollar y motivar al equipo, fomentando un entorno colaborativo y de alto rendimiento.
Impulsar una cultura de mejora continua y orientación al cliente.
Gestionar y coordinar la planificación de entradas (Inbound schedule).
Liderar y coordinar nuevos proyectos operativos.
Planificar la carga de trabajo semanal en función de las necesidades operativas, estableciendo prioridades para alcanzar los objetivos definidos.
Requisitos 3-5 años de experiencia liderando organizaciones operativas en entornos internacionales o globales.
Capacidad analítica para interpretar datos y convertirlos en decisiones estratégicas de negocio.
Conocimiento sólido de metodologías de mejora continua como Lean, Six Sigma, Value Stream Mapping o Design Thinking.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, tanto presencial como en remoto.
Alta orientación al cliente, capacidad de influencia

📌 Operations Manager (España)
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