Nuestro cliente es una relevante empresa del sector asegurador, top 10 referente en el ahorro e inversión, y precisa incorporar un perfil deTécnico/a de Gestión de Pólizas (Suscripción y Cartera).
desde su emisión inicial hasta su cancelación o vencimiento, garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos, normativa vigente y los niveles de servicio establecidos.Funciones Principales:Gestionar la emisión, modificaciones de cartera y tratamiento de recibos hasta su renovación o vencimiento, de pólizas de vida individual y colectiva.Validar documentación recibida de clientes, canales de distribución, áreas comerciales y áreas transversales internas.Registrar y actualizar correctamente la información en los sistemas, garantizando el cumplimiento de los SLAs y KPIs establecidos.Gestionar las peticiones de cartera recibidas a través de los diferentes canales, con una visión multiproducto y multicanal, incluyendo la gestión de modificaciones a póliza, recibos, movilizaciones,



reembolsos, etc.
; Atender consultas internas relacionadas con el estado de tramitación, condiciones o historia de las pólizas, así como detectar errores de gestión y su reporte.Controlar vencimientos, renovaciones automáticas y condiciones contractuales especiales, apoyando la elaboración de reportes y métricas operacionales.Velar por mantenimiento de los estándares de calidad y mejora del NPS de los clientesPerfil requerido:Grado o licenciatura en Derecho.Experiencia de al menos 3 años en un puesto similar, especialmente en aseguradoras de vida, banca o mediadores especialistas en vida.Conocimiento del negocio asegurador y canales de distribución, así como legislación aplicable.
Experiencia en sistemas de gestión y relación con mediadores.Herramientas CRM, core asegurador, PowerBI, Office.

📌 Técnico Gestión Pólizas (España)
🏢 MORGAN GOLD CONSULTING
📍 España