En
Foundever®
, compañía global especializada en
customer service y contact center
, buscamos
Teleoperadores/as con alemán avanzado
para un proyecto del
sector aéreo
, enfocado en la
gestión de equipaje y atención al cliente
de una importante
compañía aérea
.
Posición adecuado para perfiles interesados en
atención telefónica
,
call center
,
customer service
,
back office
y
gestión de reclamaciones de equipaje
en un entorno internacional.
Funciones principales
Atención telefónica a clientes en
alemán y español
Gestión de incidencias y
reclamaciones de equipaje
Seguimiento de casos relacionados con equipaje extraviado, dañado o retrasado
Tareas de
back office
asociadas a la gestión de equipaje
Garantizar una experiencia de
atención al cliente profesional y de calidad
Alemán avanzado (C1 o superior)
Español avanzado (C1 o superior)
Buen manejo de herramientas informáticas
Experiencia en
atención al cliente, call center o customer service
(valorable)




Residencia en Sevilla o disponibilidad para trabajo presencial
Contrato temporal inicial de
2 meses
, prorrogable hasta
6 meses
, con posibilidades reales de continuidad
Jornada completa de
38 horas semanales
Turno fijo de tarde: 12:00 a 20:00
Trabajo de lunes a domingo, con
fines de semana alternos
Formación presencial previa
de 23 días (remunerada)
Inicio: 01/06/2026
Trabajo
presencial en Sevilla (Los Remedios)
Posibilidad de
modelo híbrido
tras el periodo de adaptación
Beneficios
Formación continua desde el primer día
Programa de bienestar integral:
Move Well, Eat Well, Live Well y Do Well
Contexto multicultural e internacional
Oportunidades de desarrollo dentro de Foundever
Foundever está comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión, aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de discriminación.
Promovemos activamente el CV ciego en nuestros procesos de selección.
J-*-Ljbffr

📌 Teleoperador/A Gestión De Equipaje | Alemán Avanzado | Compañía Aérea (España)
🏢 Foundever
📍 España