Présentation de la structure :
A recruiter without borders, I support a wide range of companies with their hiring needs, across diverse roles in France, Portugal and throughout Europe.
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Recruteuse sans frontières, j'accompagne une amplio variété d'entreprises dans leurs recrutements, sur des postes variés en France, au Portugal et partout en Europe.
Présentation du poste :
Representante de Atención al Cliente y Ventas con neerlandés
Colaboro con un líder mundial en tecnología y servicios para incorporar a un/a Representante de Atención al Cliente y Ventas con neerlandés a su equipo en Barcelona, España (presencial). Es una gran oportunidad para personas que destacan en atención al cliente, ventas y tecnología, y que quieren trabajar con algunas de las marcas más reconocidas del mundo.
Si te apasionan la relación con el cliente y las ventas, este puesto es para ti
Tu puesto
Atención al cliente y ventas:
gestionar consultas entrantes (llamadas, correos electrónicos, chat y tareas) relacionadas con solicitudes posventa de los clientes.
Respuestas rápidas y eficaces:




ofrecer soluciones rápidas y precisas a las consultas de los clientes.
Contacto saliente:
realizar llamadas salientes cuando sea necesario, coordinándote con los clientes y con las unidades de negocio internas para resolver incidencias.
Ventas y upselling:
elaborar presupuestos y hacer seguimiento con un enfoque de venta cruzada y venta adicional, manteniendo siempre una actitud orientada al servicio.
Conocimiento del producto:
dominar a fondo la cartera de productos de la empresa y los procesos posventa.
Gestión de pedidos y reclamaciones:
gestionar tareas posventa como cancelaciones de pedidos, reclamaciones, reembolsos, seguimiento de entregas y escalados, con herramientas como CRM y Order Status Suite.
Tu perfil
Idiomas:
nivel bilingüe o avanzado de neerlandés e inglés fluido.
Experiencia:
mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o ventas.
Conocimientos de ventas:
familiaridad con técnicas de

📌 Representante De Atención Al Cliente Y Ventas Con Neerlandés (España)
🏢 Mariam ADEME
📍 España