Desde Krell Consulting buscamos un Senior BMC Helix Consultant con amplia experiencia en plataformas BMC para incorporarse a un equipo especializado en proyectos de transformación digital e IT Service Management.La persona será responsable del diseño, desarrollo, implementación y evolución de soluciones sobre BMC Helix, trabajando directamente con clientes y equipos multidisciplinarios. Será un referente técnico en la automatización de procesos, personalización de aplicaciones e integración de servicios, contribuyendo a la mejora continua de la plataforma ITSM.Diseñar, desarrollar e implementar soluciones sobre BMC Helix y BMC Remedy.Desarrollar formularios, workflows, filtros, escalations y Active Links mediante BMC Developer Studio.Configurar y personalizar el ámbito de peticiones Digital Workplace (DWP)
y Service Catalog.Diseñar e implementar automatizaciones mediante APIs y herramientas de orquestación.Analizar requerimientos funcionales y transformarlos en soluciones técnicas.Realizar pruebas funcionales e integración de nuevas funcionalidades.Elaborar documentación técnica y funcional.Dar soporte de tercer nivel y resolver incidencias.Mantener una comunicación fluida con clientes y stakeholders.ExperienciaMás de 5 años de experiencia en plataformas BMC.Experiencia demostrable en proyectos de implantación y evolución de BMC Helix o BMC Remedy.Participación en proyectos de ITSM.Experiencia en desarrollo y personalización de aplicaciones BMC.Conocimientos técnicos de desarrollo en DWP.
📌 Senior BMC Helix 100% Remoto (España)
🏢 Krell
📍 España