Descripción puesto:El puesto consiste en la gestión de interacciones inbound por canales teléfono, chat, mail y videollamada así como gestiones outbound para la atención de consultas administrativas, de soporte y comercialización de productos y servicios de empleo para la consecución de los objetivos de venta fijados.Job DescriptionDescripción puesto:El puesto consiste en la gestión de interacciones inbound por canales teléfono, chat, mail y videollamada así como gestiones outbound para la atención de consultas administrativas, de soporte y comercialización de productos y servicios de empleo para la consecución de los objetivos de venta fijados.Rol y ResponsabilidadesActuar para la consecución de los objetivos, tareas, compromisos u obligaciones adquiridas por él mismo, asignadas por sus responsables o por clientes externos o internos.Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio prestando el servicio acorde a los procedimientos establecidos.Conocer en profundidad el sector, manteniéndose permanentemente actualizado y atento a su evolución,



cambios y ajustes.Buscamos una persona que tenga una experiencia demostrable mínima de 5 años en atencion a cliente cualificado y venta de soluciones online B2B, con experiencia en la venta telefónica, orientación a resultados, orientación a cliente y capacidad para influenciar positivamente al equipo y a los clientes hacia los objetivos.FuncionesIdentificar, captar y desarrollar nuevos clientes con potencial a través de las soluciones especializadas de InfoJobs.Identificar las necesidades de soporte técnico de los clientes profesionales y ofrecer la mejor solucion garantizando la mejor experiencia de cliente posibleDetectar necesidades de los clientes mediante el análisis y conocimiento de la cultura, valores y estructuras organizativas de decisión de los mismos creando relaciones sólidas y duraderas desde el inicio de la relación comercial.Conocer a fondo los productos y evaluar la factibilidad y viabilid

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