Para reforzar nuestro equipo, estamos buscando 2 personas para el área de Customer Service, con conocimiento obligatorio de italiano y español, para trabajar de forma presencial en Las Palmas de Gran Canaria.¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación.Las Palmas de Gran CanariaHorario08:00 – 17:00, con pausaFunciones principalesAtención al cliente a través de email,



chat y teléfonoGestión y seguimiento de solicitudes y ticketsSoporte informativo y operativo a clientesColaboración con equipos internos para la resolución de casos más complejosGarantizar un alto nivel de calidad y satisfacción del clienteEspañol fluido(C1/C2)Buenas habilidades de comunicaciónCapacidad de resolución de problemasPersona organizada, precisa y fiableDisponibilidad para trabajar presencialmenteRequisitos valorablesExperiencia previa en Customer Service / Atención al ClienteConocimiento de herramientas de ticketing (Zendesk u otras similares)Experiencia xqbhyrx en entornos multicanal y estructuradosIncorporación a un entorno de trabajo estructurado y en crecimientoFormación inicial y acompañamientoAmbiente de trabajo participativo y profesionalPosibilidad de trabajo en remoto tras un período inicial de adaptación e integración en el equipo#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Specialist (Ye)
🏢 ADV Alternativas
📍 Ye