GetMyInvoices recopila automáticamente facturas de más de 10.000 portales online, buzones de correo y otras fuentes, y las entrega ordenadas a la contabilidad. Ahora llevamos el producto al mercado español, y buscamos a la primera persona que estará al lado de nuestros clientes en España.Como Founding Customer Lead no te limitas a resolver tickets: eres la voz del cliente español dentro de la empresa. Ayudas a que cada prueba gratuita se convierta en un cliente activo y satisfecho, y construyes desde cero los procesos que harán crecer este mercado.TareasSoporte y resolución de problemasAtiendes directamente a nuestros clientes en España por chat, teléfono y pantalla compartida.Analizas los problemas, los resuelves y, cuando hace falta, los escalas de forma clara al equipo adecuado.Onboarding y conversiónEntiendes el caso de uso de cada cliente y le acompañas en la configuración.Haces seguimiento de las pruebas gratuitas inactivas y eliminas lo que frena la decisión de compra.Conocimiento del mercado españolDocumentas qué portales,



procesos locales y requisitos de entrega a la contabilidad necesitan nuestros clientes.Validas las integraciones relevantes para España junto con el equipo de producto.Contenido y transferencia de conocimientoEscribes artículos de ayuda a partir de casos reales.Compartes con marketing y producto el lenguaje, las dudas y las objeciones de los clientes.Revisas que nuestros textos en español sean correctos y suenen naturales.Tus primeros 90 díasDías 1–30: Conoces GetMyInvoices a fondo, asumes el soporte entrante en español, escribes los primeros artículos de ayuda y mapeas los portales e integraciones fundamental para España.Días 31–60: Sistematizas el seguimiento de las pruebas gratuitas, mejoras el onboarding y pruebas cambios midiendo su efecto. Te reúnes cada dos semanas con producto.Días 61–90: Evalúas conversión y retención, compartes lo que has aprendido del mercado y propones las siguientes prioridades de producto y de equipo.Tu éxito se mi

📌 Founding Customer Lead España
🏢 GetMyInvoices
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