Sobre a empresa Tec Service LocadoraA Tec Service Locadora de Máquinas e Equipamentos trabalha com locação de uma amplio variedade de máquinas, ferramentas e equipamentos para construção, limpeza, demolição, escoramentos, geração de energia etc.Tem compromisso com qualidade, manutenção preventiva, pontualidade no atendimento, redução de custos operacionais e logística eficiente.Objetivo do cargo:Responsável pelo suporte administrativo e operacional ao cliente, atuando como o elo entre a central de atendimento e as operações de locação. Garante que todo o trâmite documental (contratos, notas e faturas) seja processado com agilidade e precisão, assegurando a satisfação do cliente desde a contratação até as movimentações contratuais (trocas e manutenções).Principais Atividades:- Atendimento ao Cliente: Realizar o suporte via central de atendimento, esclarecendo dúvidas sobre faturas, contratos e processos de locação de forma empática e resolutiva.- Gestão Contratual: Elaborar e enviar contratos de locação, garantindo que todas as cláusulas estejam alinhadas e que o cliente formalize o aceite com agilidade.- Faturamento e Fiscal:



Emitir notas fiscais de remessa e faturas de locação com precisão, seguindo rigorosamente os cronogramas de faturamento da empresa.- Gestão de Mudanças Contratuais: Realizar a operação de "troca de ativos" no sistema, garantindo que o histórico do contrato esteja atualizado e que o financeiro reflita corretamente essas mudanças.- Sincronização com Operações: Atuar em conjunto com o time de pátio (Líder de Pátio) para garantir que as trocas e movimentações documentadas no sistema coincidam com a realidade física dos ativos.- Controle de Qualidade: Monitorar pendências de assinaturas ou documentação, atuando proativamente para que o cliente não tenha gargalos de liberação.Requesitos:- Ensino medio completo.- Conhecimento em rotina administrativa.- Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.- Cursando ou formado na area administrativa/logistica.- Experiencia em locadora será um diferencial.Competências:- Capacidade analítica.- Visão sistêmica.- Planejamento e organização.- Comunicação assertiva.- Proatividade.- Gestão de conflitos.- Controle emocional.#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Success (Madrid)
🏢 TEC SERVICE LOCADORA DE MAQUINAS E EQUIPAMENTOS
📍 Madrid