¡TE ESTAMOS BUSCANDO!En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución.Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA PRESIDENTE ubicado en el centro de Barcelona.¿Qué harás en tu día a día?- Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out.- Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel- Reconocer a los clientes repetitivos- Preasignación de habitaciones- Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel- Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.)- Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones,



restaurante y de servicios internos cuando sea necesario- Promoción de todos los servicios del hotel- Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad- Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas- Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción¿Qué necesitas para el puesto?- Nivel de inglés medio, valorable otros idiomas.- Formación Grado medio.- Experiencia mínima de un año en el desempeño de funciones similares- Se valorará conocimientos en Opera.- Orientación al cliente, entusiasmo e iniciativa.¿Qué ofrecemos?- Incorporación inmediata- Formación continua y oportunidad de crecimiento- Contrato a plazo- Jornada de 40 horas semanales, de lunes domingo, con los correspondientes descansos establecidos- Turno de noche ocasional- Buen ambiente de trabajo- Salario según convenio- Descuento en productos de la compañía¡Te esperamos!#J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista - Hesperia Presidente (Barcelona)
🏢 Hesperia Group
📍 Barcelona