¿Qué buscamos?Especialista en renovaciones IT para el área de ventas.Estamos buscando una persona para el área deGestión deClientes, donde tu misión serámantener y ampliar relaciones conclientesa través de renovaciones y ampliaciones de licencias de software y servicios.IMPORTANTESolo valoraremos perfiles con experiencia demostrable en el puesto y en las tecnologías mencionadas.Contacto directo con clientes por teléfono y email para gestionar renovaciones y ampliaciones.Detectar nuevas oportunidades y ayudar a crecer la cartera vigente.Actualizar cuentas en nuestro CRM y mantener la base de datos al día.Negociar con fabricantes (vendors) para activar licencias y cerrar renovaciones.Preparar presupuestos para clientes y dar soporte al equipo comercial.Resolver incidencias y peticiones con el apoyo de nuestro centro de soporte.¿Qué esperamos de ti?Experiencia en gestión y atención al cliente.Persona proactiva, muy organizada y resolutiva,



con iniciativa y autonomía.Habilidades de comunicación y orientación a negocio.Se valorará experiencia con Zoho CRM o similares.Soft Skills que nos enamoran:Capacidad analítica para entender rápidamente las necesidades del clienteComunicación clara, directa y empáticaProactividad y autonomía para generar oportunidadesOrientación a resultados y focos en objetivoCapacidad para generar confianza desde el primer contactoFlexibilidad y adaptabilidad en entornos dinámicosCuriosidad por aprender y mejorar constantementeEspañol nativoInglés medio-alto (escrito y hablado) para conversaciones y negociaciones con fabricantes internacionales.Jornada de 6 / 8 horas en función de perfilContrato indefinido con 2 meses de pruebaTeletrabajo 100% (preferiblemente dentro de la comunidad de Madrid)Formación especializada a cargo de la empresaDía libre en tu cumpleañosConciliación real y jornada continua los viernes y durante julio y agostoBuen ambiente de trabajo (¡pero eso lo decides tú!)#J-18808-Ljbffr

📌 Especialista En Renovaciones It (Madrid)
🏢 Optima Solutions
📍 Madrid