Técnico de Instalación y Mantenimiento (Remoto/Asistencia en Campo)Nuesto cliente está buscando unTécnico de Instalación y Mantenimientocon un enfoque innovador para unirse a su equipo en régimen de teletrabajo, con desplazamientos puntuales para asistencia en campo. Serás responsable de dar soporte remoto a nuestros clientes y técnicos de campo en la instalación, diagnóstico y reparación de equipos complejos. Utilizarás herramientas de diagnóstico digital, realidad aumentada y soporte telefónico para guiar a los usuarios y resolver incidencias. Esta posición es ideal para un profesional técnico con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, que busca un rol ágil que combine el trabajo remoto con intervenciones presenciales estratégicas enMadridy otras ubicaciones.Proporcionar soporte técnico yresolución de problemasde forma remota a clientes y personal de campo sobre la instalación y operación de equipos.Guiar a los técnicos de campo a través de procedimientos deinstalación y mantenimientoutilizando herramientas digitales y documentación técnica.Realizar diagnósticos remotos de fallos y emitir recomendaciones para la reparación o sustitución de componentes.Colaborar con el equipo de ingeniería para retroalimentar sobre el rendimiento de los equipos y las necesidades de mejora.Documentar todas las incidencias, soluciones y procedimientos en la base de datos de soporte técnico.Participar en formaciones para mantenerse al día con las especificaciones y actualizaciones de los productos y tecnologías.Formación profesional (FP) en Electrónica, Mecánica,
Mantenimiento Industrial o similar.Experiencia demostrable eninstalación y mantenimiento de equipos industriales o técnicos.Fuertes habilidades deresolución de problemasy pensamiento lógico.Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita para interactuar con diversos usuarios.Competencia en el uso de herramientas de diagnóstico, software de soporte remoto y ofimática.Disponibilidad para viajar ocasionalmente asitios de clientessegún sea necesario.Sobre el PuestoNuesto cliente está buscando unTécnico de Instalación y Mantenimientocon un enfoque innovador para unirse a su equipo en régimen de teletrabajo, con desplazamientos puntuales para asistencia en campo. Serás responsable de dar soporte remoto a nuestros clientes y técnicos de campo en la instalación, diagnóstico y reparación de equipos complejos. Utilizarás herramientas de diagnóstico digital, realidad aumentada y soporte telefónico para guiar a los usuarios y resolver incidencias. Esta posición es ideal para un profesional técnico con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas,
que busca un rol dinámico que combine el trabajo remoto con intervenciones presenciales estratégicas enMadridy otras ubicaciones.Responsabilidades ClaveProporcionar soporte técnico yresolución de problemasde forma remota a clientes y personal de campo sobre la instalación y operación de equipos.Guiar a los técnicos de campo a través de procedimientos deinstalación y mantenimientoutilizando herramientas digitales y documentación técnica.Realizar diagnósticos remotos de fallos y emitir recomendaciones para la reparación o sustitución de componentes.Colaborar con el equipo de ingeniería para retroalimentar sobre el rendimiento de los equipos y las necesidades de mejora.Documentar todas las incidencias, soluciones y procedimientos en la base de datos de soporte técnico.Participar en formaciones para mantenerse al día con las especificaciones y actualizaciones de los productos y tecnologías.RequisitosFormación profesional (FP) en Electrónica, Mecánica, Mantenimiento Industrial o similar.Experiencia demostrable eninstalación y mantenimiento de equipos industriales o técnicos.Fuertes habilidades deresolución de problemasy pensamiento lógico.Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita para interactuar con diversos usuarios.Competencia en el uso de herramientas de diagnóstico, software de soporte remoto y ofimática.Disponibilidad para viajar ocasionalmente asitios de clientessegún sea necesario.BeneficiosSalario competitivo y subsidio para gastos de teletrabajo.Formación continua en nuevas tecnologías y productos.Oportunidad de trabajar de formaremotacon asistencia en campo.Acceso a herramientas de diagnóstico de vanguardia y formación en realidad aumentada.Un entorno de trabajo colaborativo y con oportunidades de crecimiento profesional.#J-18808-Ljbffr
📌 Asistencia Técnica De Obra (Oviedo) (Madrid)
🏢 Systra
📍 Madrid