Assistant Shop Manager - Paseo de Gracia - 40 horas * Departamento: Stores Tu principal misión como Assistant Shop Manager será desarrollar a tu equipo, impulsándolo para garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? * Impulsar el rendimiento de tu tienda garantizando un sobresaliente servicio al cliente, un trabajo en equipo eficaz y operaciones efectivas todos los días. * Formar a los miembros de su equipo y ayudarles a alcanzar su máximo potencial. * Apoyar a tu Shop Manager en la creación de una cultura de confianza, basada en el feedback positivo y constructivo. * Ayudar a buscar, contratar y conservar un equipo de tienda diverso y con talento * Estar preparado para cubrir las necesidades de tu Shop Manager y tomar las riendas cuando sea necesario. Rituals te da la oportunidad de crecer colaborando con tu Shop Manager, que será a la vez tu mentor y la persona que te ayudará a hacer despegar tu carrera y a alcanzar tu máximo potencial. Tu meta, en colaboración con el/a Shop Manager,
será guiar al equipo para alcanzar juntos los objetivos de la tienda en cuanto a satisfacción del cliente y ventas. Para ello, necesitas: * Al menos 2 años de experiencia como Assistant Store Manager en el sector del retail. * Liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración) * Experiencia en motivación y desarrollo de equipos * Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos: * ENÉRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes. * EMBAJADOR DE MARCA: vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros. * MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad. Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado/a de compañeros/as dedicados/a