Securitas Direct es ahora Verisure, también en España.

Desde el área de Customer Value Management, responsable de maximizar el valor económico a largo plazo de la base de clientes mediante la gestión integral de su ciclo de vida (retención, crecimiento de ingresos y experiencia), buscamos incorporar un/a Business Consultant con foco en la capa de estrategia y gestión del portfolio.

Formarás parte de un equipo con impacto directo en el negocio, responsable de definir y ejecutar la estrategia de clientes, actuando sobre palancas clave como churn, ARPU, upselling y pricing.

Liderarás iniciativas estratégicas basadas en datos, con responsabilidad sobre su impacto en resultados.

Tendrás exposición directa a decisiones clave, participando en la priorización de la cartera de clientes y en la definición e implementación de planes de acción, con ownership sobre proyectos de alto impacto transversal. Cómo será tu día a día?Definir y evolucionar la estrategia de gestión del portfolio de clientes, alineando objetivos de negocio, satisfacción y rentabilidad

Liderar iniciativas end-to-end orientadas a: Reducción de churn

Incremento de ARPU (upselling y pricing)Mejora de la experiencia de cliente

Analizar grandes volúmenes de datos para identificar insights accionables y traducirlos en decisiones de negocio

Diseñar modelos de segmentación y priorización de clientes basados en valor y comportamiento

Definir, ejecutar y medir iniciativas comerciales (online y offline), asegurando su impacto en KPIs clave

Colaborar con equipos de BI, Data Science y negocio para mejorar capacidades analíticas y de activaciónPreparar y comunicar recomendaciones estratégicas a stakeholders senior, incluyendo Comité de DirecciónParticipar en proyectos transversales e internacionales con impacto directo en resultados.

Requisitos imprescindibles Formación en Ingeniería, ADE,



Economía, Matemáticas o similar

Experiencia de 3-5 años en consultoría o roles analíticos/estratégicos (idealmente en entornos de servicios recurrentes: telco, pay TV, suscripciones, etc.)Sólida capacidad analítica y comprensión de drivers de negocio y KPI’s clave

Experiencia construyendo modelos analíticos y realizando análisis complejos de negocio

Nivel avanzado de Excel y Power

Point; se valorará experiencia con herramientas de BI (Power BI, Tableau, etc.)Alta capacidad de estructuración, síntesis y traducción de análisis en planes accionables

Excelentes habilidades de comunicación y presentación a nivel senior

Experiencia trabajando en entornos exigentes, con múltiples proyectos y deadlines ajustados

Nivel avanzado de inglés (portugués valorable)Competencias clave

Pensamiento crítico y orientación a resultados

Curiosidad intelectual y enfoque analítico

Proactividad y capacidad de anticipaciónAdaptabilidad a entornos dinámicos

Capacidad de liderazgo e influencia sin autoridad directa

Trabajo en equipo y orientación al cliente

Perfil “hands-on”, con mentalidad de ejecución Qué te ofrecemos?
Rol con impacto directo en decisiones estratégicas y KPIs fundamental de negocio (churn, ARPU, ingresos recurrentes)Exposición a toma de decisiones a nivel senior

Participación en iniciativas estratégicas con impacto medible

Entorno analítico y orientado a ejecuciónDesarrollo competente en un área clave para el negocio

En Verisure, las personas estamos en el centro.

Trabajamos para crear un entorno diverso e inclusivo en el que se garantice la igualdad de oportunidades, evitando cualquier tipo de discriminación en el trabajo.

Si quieres conocer más, ¡no dudes en inscribirte!
Job Summary

Job number: r2026040760Date posted: 2026-05-14Profession: Marketing

Employment type: Posting_Not_Required

📌 Business Consultant (España)
🏢 Verisure
📍 España