Descripción: Responsable de Coordinació Tècnica de Serveis
Tens ganes de fer un pas endavant en la teva carrera professional? Som una empresa de serveis en plena evolució i busquem incorporar una persona clau per assumir la responsabilitat del nostre departament de Coordinació Tècnica de Serveis. Busquem una persona amb experiència, capacitat de lideratge, iniciativa i orientació a resultats, que vulgui assumir un paper de responsabilitat dins l’organització i contribuir directament a la qualitat, l’eficiència i la millora contínua dels nostres serveis. Com a Responsable de Coordinació Tècnica de Serveis, seràs la persona de referència en la planificació, coordinació i supervisió de l’activitat operativa diària. Entre les teves principals responsabilitats
Liderar i supervisar el funcionament diari del departament de coordinació. Coordinar i fer el seguiment dels equips operatius, assegurant el correcte desenvolupament dels serveis. Gestionar les incidències i prendre decisions àgils per garantir una resposta efectiva. Mantenir una comunicació propera, professional i proactiva amb clients, treballadors i altres àrees de l’empresa. Organitzar i planificar l’activitat diària, prioritzant recursos i necessitats segons les exigències del servei. Supervisar i impulsar l’optimització de rutes, processos i recursos.
Detectar oportunitats de millora i implementar mesures orientades a incrementar l’eficiència i la rendibilitat dels serveis. Fer seguiment dels principals indicadors d’activitat i resultats del departament. Coordinar la resolució de problemes operatius i garantir el compliment dels estàndards de qualitat establerts. Participar en la definició i millora dels procediments interns de coordinació i operacions. Donar suport a la direcció en la presa de decisions relacionades amb l’activitat operativa. Busquem una persona amb experiència i coneixement del sector, preparada per assumir el repte i liderar la coordinació del servei. Requisits
Experiència prèvia en funcions de coordinació, logística, operacions o gestió de serveis. Experiència en la gestió i supervisió d’equips o operatives. Capacitat d’organització i planificació. Agilitat en l’ús d’eines digitals i sistemes de gestió. Capacitat per prendre decisions ràpides davant d’incidències i imprevistos. Bona comunicació i capacitat per relacionar-se amb clients i equips de treball. Persona responsable, proactiva i orientada a la resolució de problemes. Capacitat per treballar amb autonomia i assumir responsabilitats. Orientació a la millora contínua i als resultats.