Yomovo es una empresa de servicios de movilidad integral nacida de la fusión de dos firmas referentes en el sector de la automoción: Maas y Vallescar. Con más de 65 años de experiencia, una red multimarca de más de 90 puntos de venta en Cataluña, y representando más de 20 marcas de vehículos, somos un grupo consolidado y en crecimiento, comprometido con la innovación y la satisfacción del cliente. Actualmente, estamos buscando incorporar un/a RESPONSABLE DE SERVICIO DE CALIDAD. Desde esta posición, la persona seleccionada será la responsable de: Gestión y seguimiento de bases de datos de encuestas de satisfacción de clientes. Atención, gestión y resolución de reclamaciones e incidencias de clientes. Coordinación con los departamentos de Vehículo Nuevo, Vehículo de Ocasión y Posventa, así como con los servicios de atención al cliente de las marcas. Seguimiento y organización de la formación del personal impartida por las marcas. Apoyo en la preparación y ejecución de auditorías de calidad y marca.
Administración y actualización de usuarios y accesos en las plataformas de las marcas. Supervisión del cumplimiento de los procedimientos de calidad y gestión de residuos. Coordinación de acciones relacionadas con Prevención de Riesgos Laborales. Mantenimiento y actualización de la documentación de calidad. Auditoría y revisión de expedientes, pedidos y procesos internos. ¿Qué te ofrecemos?
Incorporación a una empresa líder en el sector de la automoción y la movilidad. Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua. Contrato fijo y estabilidad laboral. Retribución competitiva Si quieres formar parte de un proyecto con futuro, innovador y en constante evolución... ¡Te esperamos en Yomovo! Requisitos mínimos
Experiencia previa de 3 años en funciones similares. Formación: Ciclo formativo grado superior (CFGS) Valorable haber trabajado en entornos logísticos. Imprescindible EXCEL intermedio-avanzado
#J-18808-Ljbffr
📌 Responsable de calidad (venta y postventa) (Sabadell)
🏢 Yomovo, elige moverte
📍 Sabadell
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.