Como Field Service Engineer, serás responsable del mantenimiento, instalación y optimización de los equipos analíticos, en instalaciones de clientes del sector agroalimentario, con especial foco en industria láctea. Desarrollarás tu actividad en la zona de Castilla y León, Asturias y Galicia, combinando intervenciones en campo con soporte técnico remoto, garantizando el correcto funcionamiento de equipos de análisis y control de calidad. Descripción del rol
Realizar instalaciones, puestas en marcha y validación de equipos analíticos en cliente. Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de instrumentación (Rayos x, Nir, equipos de laboratorio y de proceso). Diagnosticar incidencias técnicas y resolver averías tanto en campo como de forma remota. Llevar a cabo calibraciones y ajustes de equipos conforme a estándares técnicos y normativas de calidad. Gestionar contratos de mantenimiento, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos. Formar a usuarios finales en el uso adecuado de los equipos y en buenas prácticas operativas. Asesorar técnicamente a clientes en la optimización del rendimiento de los equipos y procesos analíticos. Coordinarse con los departamentos internos (soporte técnico, ventas y aplicaciones) para garantizar una correcta ejecución de los servicios. Reportar intervenciones y actividad mediante herramientas CRM. Participar en campañas técnicas específicas vinculadas a sectores agroalimentarios. Perfil buscado (H/M/D)
Formación técnica en electrónica, electricidad, automatización, mecatrónica o similar. Experiencia mínima de 2 años en servicio de asistencia técnica (SAT), preferiblemente en instrumentación o equipos industriales. Valorable experiencia en equipos analíticos, laboratorio o sector agroalimentario. Conocimientos en instrumentación analítica (NIR, espectroscopía, sensores) y electrónica y diagnóstico de equipos. Software de equipos y conectividad básica. Capacidad de diagnóstico técnico y resolución de incidencias en campo. Experiencia en gestión de contratos de mantenimiento será valorada. Manejo de herramientas informáticas y sistemas de reporte (CRM, Office 365). Disponibilidad para desplazamientos frecuentes dentro de la zona asignada. Nivel de inglés mínimo B2 valorable. Competencias clave
Autonomía y capacidad de autogestión. Orientación al cliente y vocación de servicio. Capacidad analítica y resolución de problemas. Organización y planificación del trabajo. Buena comunicación y capacidad formativa. Qué ofrece
Incorporación a una compañía sólida y reconocida dentro del sector tecnología agrícola. Proyecto estable con crecimiento profesional. Entorno dinámico, técnico y con alto nivel de especialización. Vehículo de empresa a disposición de la persona. Lugar de residencia preferible: Lugo o alrededores. Horario de 8:00h a 17:00h Lu-Vi. Formación continuada. Ordenador y teléfono de empresa.
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📌 Técnico SAT - Field Service Engineer/Technician (Lugo)
🏢 W Hunt España
📍 Lugo
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