12 oct
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Clínica Neleva
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Madrid
12 oct
Clínica Neleva
Madrid
En Clínica NELEVA, especializada en medicina preventiva y longevidad saludable, buscamos incorporar un/a
Auxiliar/ Administrativo/a del Equipo Médico
que contribuya a organizar la actividad de nuestros doctores y a ofrecer una experiencia de atención personalizada, cercana y eficiente. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con experiencia en el sector sanitario, capaz de coordinar el recorrido del paciente y facilitar la comunicación entre los distintos profesionales de la clínica. Funciones principales
Apoyar administrativamente al equipo médico
en la gestión de pacientes, la preparación de consultas y la coordinación del seguimiento indicado por los doctores. Coordinar el recorrido del paciente, desde la programación de pruebas y consultas hasta el seguimiento posterior, en colaboración con el equipo médico, Health Coach, enfermería, administración y recepción. Gestionar agendas médicas y citas , optimizando la planificación y resolviendo cambios e incidencias. Facilitar al paciente información sobre citas, preparación de pruebas y aspectos administrativos, canalizando las consultas clínicas al profesional correspondiente. Gestionar documentación, archivo, facturación con el equipo de administración de la clínica y comunicaciones vinculadas a la atención del paciente. Actualizar y mantener las bases de datos y los sistemas de gestión clínica, garantizando la precisión de la información y la confidencialidad. Identificar oportunidades de mejora en los procesos de coordinación y atención.
Experiencia mínima de 3 años en clínicas, centros médicos o empresas del sector sanitario , en funciones de administración, coordinación asistencial o gestión de pacientes. Formación en Administración y Gestión, Secretariado o similar, FP de Grado Medio o Superior. Manejo de Microsoft Office , especialmente Outlook, Excel y Word. Inglés de nivel conversacional , suficiente para atender a pacientes internacionales y gestionar comunicaciones vía email. Excelentes habilidades de organización, comunicación y atención al paciente. Capacidad para priorizar tareas, gestionar varias agendas y responder con agilidad ante imprevistos. Actitud proactiva, atención al detalle, discreción y capacidad para trabajar en equipo. Se valorará
Experiencia de apoyo directo a equipos médicos y coordinación de pruebas, consultas y seguimiento. Familiaridad con software de gestión clínica, historia clínica electrónica y CRM. Experiencia en centros privados con atención personalizada y altos estándares de servicio. Conocimiento de otros idiomas. Incorporación a uno de los equipos más especializados en medicina preventiva y longevidad saludable más reconocidos del país. Participación directa y activa en la coordinación de la experiencia del paciente con el equipo médico. Un entorno profesional, cercano y orientado a la excelencia en la atención. Oportunidad de aprendizaje y crecimiento profesional. Condiciones acordes con la experiencia y las competencias aportadas.
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📌 Auxiliar administrativo de equipo médico (Madrid)
🏢 Clínica Neleva
📍 Madrid