Ricoh España busca un Coordinador IT / Incident Manager para liderar la gestión de servicios de Digital Workplace y End User Services en Barcelona.
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Coordinará incidentes de alto volumen, escaladas y mejoras en procesos de soporte. xpzdshu
Se requiere 5 años en gestión de servicios IT y experiencia en ITIL, con capacidad de analizar métricas y reportes para optimizar la operación diaria y la experiencia del cliente en un contexto multinacional.
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📌 Líder it y gestión de incidentes en workplace (Cataluña)
🏢 Ricoh España
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