Significativo compañía del sector asegurador precisa incorporar dos administrativos/as para dar soporte a su departamento de Siniestros debido a la acumulación de correos electrónicos pendientes de gestionar.
La persona seleccionada se encargará de revisar, identificar, clasificar e indexar las comunicaciones recibidas, asegurando que cada correo y documento quede correctamente asociado al expediente de siniestro correspondiente.
Funciones principalesRevisar y analizar los correos electrónicos recibidos para identificar el motivo de la comunicación y los datos relevantes. Identificar el número de siniestro o localizar el expediente mediante otros datos disponibles, como el número de póliza, DNI/NIF, teléfono, correo electrónico o nombre del cliente. Realizar búsquedas en diferentes sistemas corporativos para localizar el expediente correspondiente.
Acceder al expediente e indexar correctamente los correos electrónicos y la documentación asociada. Clasificar las comunicaciones según el interlocutor (agente, cliente o contrario) y el tipo de documento establecido. Verificar que la información quede correctamente registrada y asociada al expediente correspondiente.
Seguir los procedimientos internos para garantizar la calidad y precisión de la información. RequisitosExperiencia previa en el sector asegurador.
Se valorará especialmente la experiencia o los conocimientos en el área de Siniestros. Capacidad para interpretar información relacionada con pólizas, siniestros y clientes. Buen manejo de herramientas informáticas y facilidad para trabajar con diferentes aplicaciones corporativas.
Capacidad para realizar búsquedas a partir de información parcial. CompetenciasPersona metódica, organizada y rigurosa. Elevada atención al detalle. Capacidad de análisis y comprensión lectora. Agilidad en la gestión de un volumen elevado de correos electrónicos.
Autonomía y capacidad para seguir procedimientos establecidos. Orientación a la calidad y a la prevención de errores. Se ofreceContratación temporal a través de ETT. Jornada completa de lunes a viernes.
Horario a elegir entre 09:00 y 17:00 h o de 10:00 a 18:00 h. Incorporación lo antes posible.
Ubicación: Barcelona.
📌 Administrativo/a de Siniestros (Barcelona)
🏢 Marlex People
📍 Barcelona
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