Desde Scharpf y en colaboración Genesur siguen creciendo y quieren incorporar a su equipo un/a Administrativo/a de Postventa para reforzar el área administrativa de postventa para coordinar y gestionar toda la documentación asociada a incidencias, reparaciones, sustituciones, garantías y actuaciones posteriores a la entrega o instalación de proyectos. La persona seleccionada tendrá un papel esencial en el seguimiento administrativo del área, asegurando que la información esté correctamente registrada, que los costes estén controlados y que exista una comunicación fluida con clientes, proveedores y departamentos internos. Nuestra forma de trabajar se basa en la calidad del servicio, la coordinación entre equipos y la capacidad de respuesta, valores especialmente importantes en un entorno operativo donde cada actuación debe estar bien documentada, coordinada y controlada.

Si te motiva formar parte de un entorno profesional, dinámico y en evolución, donde la organización, la comunicación y el trabajo en equipo son claves para garantizar un servicio excelente, esta oportunidad puede encajar contigo.

Funciones principales

• Gestionar la documentación asociada a incidencias y actuaciones de postventa.

- Realizar el seguimiento administrativo de reparaciones, sustituciones y garantías.
- Controlar,



organizar y archivar documentación técnica y administrativa.
- Gestionar y registrar los materiales utilizados en las actuaciones de postventa.
- Coordinar con proveedores la solicitud, disponibilidad y seguimiento de materiales.
- Solicitar, revisar y controlar presupuestos de proveedores.
- Emitir, revisar y gestionar facturas vinculadas al área de postventa.
- Controlar los costes asociados a cada incidencia, reparación o actuación.
- Actualizar bases de datos, sistemas internos y herramientas de gestión.
- Coordinarse con los departamentos de producción, logística, montaje y administración.
- Atender consultas telefónicas y por correo electrónico de clientes y proveedores.
- Elaborar informes y reportes de seguimiento para facilitar la toma de decisiones.

Qué ofrecemos: • Incorporación estable a una empresa consolidada y con recorrido profesional. • Entorno de trabajo profesional, cercano y cooperativo. • Formación inicial y acompañamiento durante la incorporación. • Salario competitivo, acorde con la experiencia y el valor aportado por la candidatura. • Jornada completa. • Participación en un departamento clave para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

📌 Administrativo/a Postventa (Murcia)
🏢 Scharpf u0026 Associates
📍 Murcia