? Agentes de Atención al Cliente con catalán – 2 plazas | Madrid
? Contrato indefinido · 17.719,23 € brutos anuales + plus de idiomas · Turnos continuos En IVC Evidensia buscamos incorporar dos Agentes de Atención al Cliente a nuestro Iberia Client Center, ubicado en la zona de Puente Alcocer, Madrid .
Atenderás a los clientes de nuestros centros veterinarios a través de diferentes canales, gestionarás citas y consultas y colaborarás con los centros para ofrecer un servicio ágil y cercano.
? Dos horarios disponibles
1. Turno rotativo
- De lunes a domingo, con turnos continuos dentro de la franja de 8:00 a 22:00 horas.
- Dos fines de semana al mes y los festivos que correspondan.
2. Turno fijo de tarde
- De 14:30 a 22:00 horas.
- De lunes a domingo, con dos fines de semana al mes y los festivos que correspondan.
? ¿Qué buscamos?
- Catalán imprescindible.
- Valorable nivel de inglés.
- Al menos un año de experiencia en atención al cliente, call center, teleoperación o recepción.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Habilidades comunicativas, empatía y orientación al cliente.
? ¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Salario de 17.719,23 € brutos anuales
, correspondiente a la categoría de Auxiliar Administrativo del convenio veterinario.
- Plus de idiomas.
- Formación inicial y acompañamiento durante la incorporación.
- Programa integral de bienestar y apoyo psicológico.
- Cheque guardería.
- Club de descuentos y incentivos para empleados/as.
- Descuentos en productos y servicios veterinarios para tus mascotas.
? Oficina bien comunicada mediante Cercanías C5 —Puente Alcocer— y las líneas de autobús 22, 86 y 131.
? Proceso de selección Las entrevistas se realizarán online mediante Teams los días 3, 4 y 6 de noviembre , en horario de mañana.
La formación inicial tendrá lugar del 16 al 20 de noviembre , de 8:00 a 15:30 horas, en el Hospital Veterinario Evidensia Aluche. Será necesaria para ambas posiciones.
? Haz clic en «Solicita empleo de forma sencilla» y envíanos tu candidatura a través de LinkedIn.