En Clínica NELEVA, especializada en medicina preventiva y longevidad saludable, buscamos incorporar un/a Auxiliar/ Administrativo/a del Equipo Médico que contribuya a organizar la actividad de nuestros doctores y a ofrecer una experiencia de atención personalizada, cercana y eficiente.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con experiencia en el sector sanitario, capaz de coordinar el recorrido del paciente y facilitar la comunicación entre los distintos profesionales de la clínica.

Funciones principales

- Apoyar administrativamente al equipo médico en la gestión de pacientes, la preparación de consultas y la coordinación del seguimiento indicado por los doctores.
- Coordinar el recorrido del paciente , desde la programación de pruebas y consultas hasta el seguimiento posterior, en colaboración con el equipo médico, Health Coach, enfermería, administración y recepción.
- Gestionar agendas médicas y citas , optimizando la planificación y resolviendo cambios e incidencias.
- Facilitar al paciente información sobre citas, preparación de pruebas y aspectos administrativos, canalizando las consultas clínicas al profesional correspondiente.
- Gestionar documentación, archivo, facturación con el equipo de administración de la clínica y comunicaciones vinculadas a la atención del paciente.
- Actualizar y mantener las bases de datos y los sistemas de gestión clínica, garantizando la precisión de la información y la confidencialidad.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de coordinación y atención.

Requisitos imprescindibles





- Experiencia mínima de 3 años en clínicas, centros médicos o empresas del sector sanitario , en funciones de administración, coordinación asistencial o gestión de pacientes.
- Formación en Administración y Gestión, Secretariado o similar, FP de Grado Medio o Superior.
- Manejo de Microsoft Office , especialmente Outlook, Excel y Word.
- Inglés de nivel conversacional , suficiente para atender a pacientes internacionales y gestionar comunicaciones vía email.
- Excelentes habilidades de organización, comunicación y atención al paciente.
- Capacidad para priorizar tareas, gestionar varias agendas y responder con agilidad ante imprevistos.
- Actitud proactiva, atención al detalle, discreción y capacidad para trabajar en equipo.

Se valorará

- Experiencia de apoyo directo a equipos médicos y coordinación de pruebas, consultas y seguimiento.
- Familiaridad con software de gestión clínica, historia clínica electrónica y CRM.
- Experiencia en centros privados con atención personalizada y altos estándares de servicio.
- Conocimiento de otros idiomas.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación a uno de los equipos más especializados en medicina preventiva y longevidad saludable más reconocidos del país.
- Participación directa y activa en la coordinación de la experiencia del paciente con el equipo médico.
- Un ambiente profesional, cercano y orientado a la excelencia en la atención.
- Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Condiciones acordes con la experiencia y las competencias aportadas.

📌 Auxiliar administrativo de equipo médico (Madrid)
🏢 Clínica Neleva
📍 Madrid