Buscamos incorporar un/a Caddy Master para liderar y coordinar el servicio de caddies del club, garantizando una experiencia excelente para nuestros socios, jugadores y visitantes.
La persona seleccionada será responsable de la organización diaria del equipo de caddies, la asignación de servicios y el correcto funcionamiento de la operación, manteniendo en todo momento los estándares de calidad y atención al cliente del club.
Principales responsabilidades
Coordinar, organizar y supervisar al equipo de caddies.
Gestionar la asignación de caddies a socios, jugadores y grupos.
Planificar turnos, horarios y disponibilidad.
Supervisar la puntualidad, presentación e imagen del equipo.
Garantizar un servicio de atención al jugador de alto nivel.
Coordinarse con el equipo de Golf Operations, Recepción, Starter, Marshall y Dirección.
Resolver incidencias y necesidades de los jugadores durante el servicio.
Formar y acompañar a nuevos caddies.
Controlar el material y equipamiento necesario para el servicio.
Mantener actualizados los registros de disponibilidad y servicios realizados.
Velar por el cumplimiento de los protocolos de seguridad y funcionamiento del club.
Proponer mejoras para optimizar la experiencia del jugador y la operativa del servicio.
Requisitos
Experiencia previa en un puesto similar, preferiblemente en un club de golf de alto nivel.
Conocimiento del funcionamiento y la operativa de un campo de golf.
Experiencia en gestión y coordinación de equipos.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad de organización, liderazgo y resolución de problemas.
Orientación al detalle y vocación de servicio.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos según calendario del club.
Buen nivel de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
Conocimientos de golf y de las normas básicas de etiqueta y protocolo del deporte.
Se valorará
Experiencia en clubes de golf premium, resorts o instalaciones de alto nivel.
Handicap o experiencia como jugador/a de golf.
Formación relacionada con gestión deportiva, hospitality o atención al cliente.
Conocimiento de sistemas de gestión de tee times y operaciones de golf.
¿Qué ofrecemos?:
En Grand Hyatt La Manga Club, Golf & Spa nos importa el bienestar y crecimiento tanto personal como profesional. Al formar parte de nuestro equipo, disfrutarás de los siguientes beneficios:
Oportunidades de crecimiento profesional, formación continua y desarrollo personal.
Descuentos exclusivos en hoteles Hesperia y Hyatt a nivel mundial.
Ventajas en seguros de salud, viajes, ocio y más.
Uniforme de trabajo.
Manutención en comedor de personal.
Jornada laboral completa.
Traslado en autobús de personal desde Cartagena hasta el hotel (paradas ya establecidas).
Buen ambiente laboral.
📌 Caddy Master - Inglés alto (Cartagena)
🏢 Grand Hyatt La Manga Club Golf u0026
📍 Cartagena
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