Consultor/a Senior – Gestión del Conocimiento (Knowledge Management) Madrid | Presencial Experiencia: 5-8 años Categoría: Manager Buscamos un/a Consultor/a Senior especializado/a en Gestión del Conocimiento (Knowledge Management) para participar en un proyecto estratégico orientado a definir y desarrollar el modelo objetivo de Gestión del Conocimiento de una gran organización. La persona seleccionada tendrá un papel clave en el análisis de la situación actual, definición del modelo operativo y de gobierno, así como en la evaluación de soluciones tecnológicas que permitan convertir el conocimiento en un activo estratégico para la organización . Principales responsabilidades Estrategia y modelo operativo Analizar el estado vigente de la Gestión del Conocimiento.

Identificar necesidades de negocio, procesos y casos de uso prioritarios. Definir el modelo operativo objetivo de Knowledge Management. Diseñar procesos de creación, validación, mantenimiento, consumo y retirada del conocimiento.

Gobierno y organización Definir el modelo de gobierno de la función de Gestión del Conocimiento.

Establecer roles y responsabilidades: Knowledge Manager, Owners, Contributors, Communities of Practice, etc. Definir KPIs de adopción, calidad y valor del conocimiento. Diseñar mecanismos de control, mantenimiento y evolución del repositorio.





Evaluación de soluciones Analizar herramientas líderes de Knowledge Management, colaboración e inteligencia basada en conocimiento. Evaluar soluciones comerciales frente a desarrollos propios. Definir criterios funcionales, tecnológicos y económicos.

Participar en procesos de selección de herramientas: demos, comparativas, scoring y recomendación final.

Requisitos 5-8 años de experiencia en consultoría o proyectos relacionados con Knowledge Management / Gestión del Conocimiento .

Experiencia demostrable definiendo modelos organizativos y de gobierno.

Experiencia en selección e implantación de herramientas de gestión documental, conocimiento o colaboración.

Experiencia en firmas de servicios profesionales, consultoría o grandes corporaciones. Conocimiento de soluciones como Microsoft Share Point, Microsoft 365, Copilot, Viva, Atlassian, Service Now, Guru, Confluence, Open Text u otras plataformas de conocimiento.

Experiencia en iniciativas de IA aplicada a la gestión del conocimiento y búsqueda semántica. Valorable disponer de certificaciones en Knowledge Management, Change Management or Enterprise Architecture.

Experiencia facilitando workshops con stakeholders senior. Capacidad de análisis, pensamiento estratégico y modelado organizativo.

📌 Consultor/a senior – gestión del conocimiento (Madrid)
🏢 TECDATA ENGINEERING
📍 Madrid