En COR Outsourcing, empresa especializada en servicios de externalización hotelera, buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Operativa de Housekeeping para gestionar varios hoteles de 4 y 5 estrellas ubicados en Madrid y Castilla y León. La posición tendrá sede en Madrid, por lo que buscamos preferiblemente una persona que resida en Madrid o alrededores y que tenga disponibilidad para desplazarse de forma habitual a los distintos centros asignados. Buscamos una persona con experiencia en el sector hotelero, capacidad de liderazgo, orientación al cliente y una clara visión operativa y de negocio.

La persona seleccionada será responsable de coordinar los servicios de housekeeping de los hoteles asignados, liderar los equipos, garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de nuestros clientes y asegurar la correcta rentabilidad de los servicios.

Se valorará contar con carné de conducir, vehículo propio y disponibilidad para viajar entre los diferentes centros.

Funciones principales Coordinar y supervisar la operativa diaria de los servicios de housekeeping en varios hoteles de 4 y 5 estrellas. Liderar, acompañar y motivar a los equipos de Gobernantas, Subgobernantas, Supervisoras/es y Camareras/os de Pisos.

Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por cada cliente. Realizar seguimiento de la productividad, ratios, tiempos de trabajo y dimensionamiento de personal. Analizar la situación de cada hotel para anticipar necesidades,



corregir desviaciones y asegurar la rentabilidad del servicio.

Controlar cuadrantes, libranzas, vacaciones, jornadas y necesidades de cobertura. Gestionar incidencias operativas, laborales y de servicio, buscando soluciones ágiles y eficaces. Mantener una comunicación fluida y profesional con los clientes, anticipando necesidades y reforzando la relación de confianza.

Detectar necesidades de personal, material, maquinaria, productos de limpieza y recursos técnicos. Coordinar la selección, incorporación, formación y seguimiento de perfiles operativos. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos de la compañía.

Supervisar que la documentación del servicio esté correctamente gestionada, firmada y archivada. Colaborar con los departamentos de RR. HH., Administración Laboral, Compras y Operaciones para garantizar el buen funcionamiento de los servicios.

Se ofrece Incorporación a una empresa consolidada en el sector de la externalización hotelera. Puesto fiable dentro del área de operaciones. Gestión de varios servicios de housekeeping en hoteles de 4 y 5 estrellas.

Zona de trabajo: Castilla y León y Madrid Jornada completa. Proyecto con responsabilidad, autonomía y contacto directo con clientes. Entorno dinámico, profesional y orientado a la mejora continua. Posibilidad de desarrollo dentro de la compañía.

Salario según experiencia y valía de la candidatura.

📌 Coordinador/a de Operativa Housekeeping – Madrid, Castilla y León
🏢 COR OUTSOURCING
📍 Madrid