Somos únicos y diversos. En ILUNION las diferencias suman.
ILUNION JOB SOLUTIONS ETT, empresa especializada en la gestión de RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. ¿Tienes experiencia en atención al cliente y gestión administrativa? Estamos buscando un/a Customer Service para incorporarse a una relevante empresa internacional del sector logístico.
Funciones Atención y soporte al cliente, garantizando un servicio ágil y de calidad. Gestión y seguimiento de pedidos, expediciones y entregas. Coordinación con los departamentos de transporte, almacén y operaciones para asegurar el correcto flujo de la actividad.
Gestión, seguimiento y resolución de incidencias operativas, manteniendo una comunicación proactiva con los clientes. Actualización y gestión de información en sistemas ERP/WMS. Elaboración y seguimiento de reportes mediante Excel.
Comunicación diaria con clientes y equipos internacionales en inglés.
Colaboración con los departamentos de logística y supply chain para optimizar procesos y garantizar el cumplimiento de los plazos establecidos.
Requisitos Experiencia en atención al cliente y logística. Sólidas habilidades de comunicación y coordinación. Capacidad para gestionar y realizar seguimiento de incidencias operativas. Manejo de sistemas ERP/WMS y Excel. Nivel alto de inglés, tanto escrito como hablado.
Se valorará experiencia en operaciones de transporte, almacén o supply chain.
Condiciones Horario: turno partido de 08:30 a 17:30 h aproximadamente.
Categoría/Salario: Oficial Administrativo/a de 2.ª según convenio de transporte por carretera.
Incorporación: inmediata.
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🏢 Ilunion JobSolutions
📍 Barcelona
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