¿Te gustaría impulsar la gestión de instalaciones y liderar equipos en un ambiente dinámico?

En Optima Facility, buscamos un/a Facility Manager para Madrid que se encargue de coordinar y optimizar los servicios de mantenimiento y gestión de instalaciones de uno de nuestros clientes, garantizando la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Si te apasiona la gestión de servicios, tienes habilidades de liderazgo y buscas un proyecto en el que aportar valor y proponer mejoras, ¡queremos conocerte!

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Gestión operativa: planificar, coordinar y supervisar los servicios de mantenimiento (hard services) y servicios auxiliares (soft services), garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Gestión de equipos: liderar, motivar y desarrollar al equipo operativo, coordinando su incorporación, formación, desempeño y organización diaria.

Relación con el cliente: actuar como interlocutor/a de referencia, asegurando una comunicación fluida, altos niveles de satisfacción y el cumplimiento de los compromisos contractuales.

Coordinación de proveedores: gestionar y supervisar a los proveedores y subcontratas, garantizando la calidad, los plazos y la eficiencia de los servicios prestados.

Seguimiento de resultados: controlar los indicadores clave de rendimiento (KPI),



analizar incidencias y órdenes de trabajo, y proponer acciones preventivas y correctivas.

Calidad, seguridad y cumplimiento: velar por el cumplimiento de los procedimientos operativos, las auditorías, las evaluaciones de riesgos y la normativa de prevención de riesgos laborales.

Mejora continua: identificar oportunidades de optimización, impulsar iniciativas de mejora y contribuir a la eficiencia operativa y económica del contrato.

¿Qué buscamos en ti?

Entre 1 y 3 años de experiencia en Facility Management, gestión de instalaciones o coordinación de servicios.

Formación relacionada con Facility Management o experiencia profesional equivalente.

Experiencia o habilidades para liderar, coordinar y motivar equipos.

Buenas habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.

Capacidad de análisis, resolución de incidencias y mejora continua.

Conocimientos de calidad, seguridad y prevención de riesgos laborales.

Visión comercial y capacidad para gestionar recursos de forma eficiente.

Manejo de herramientas informáticas.

Carnet de conducir B en vigor.

En Optima Facility apostamos por la diversidad y la inclusión en el entorno laboral. Somos firmantes de la Carta de la Diversidad y valoramos todas las candidaturas sin discriminación alguna.

📌 Facility Manager Madrid
🏢 Optima grupo
📍 Madrid