Buscamos un perfil polivalente y dinámico con pasión por el entorno digital y excelente trato humano. Te encargarás tanto del mantenimiento básico de nuestra plataforma web como de la gestión directa de las consultas de nuestros usuarios/clientes.
Funciones principales:
- Gestión, actualización y subida de contenidos en la web mediante el panel de WordPress (artículos, productos, imágenes).
- Resolución de incidencias básicas en la web y soporte técnico a usuarios.
- Atención al público vía telefónica, correo electrónico, chat en vivo o canales presenciales.
- Gestión de dudas, incidencias con pedidos o servicios y seguimiento de clientes.
Requisitos mínimos:
- Experiencia demostrable utilizando WordPress a nivel de usuario avanzado o administrador (creación de páginas, gestión de plugins, entradas, etc.).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita (empatía, claridad y buena ortografía).
- Experiencia previa en puestos de cara al público, soporte al cliente o helpdesk.
- Capacidad de resolución de problemas de forma autónoma.
- Se valorará positivamente:
- Conocimientos básicos de HTML/CSS o SEO.
- Experiencia previa con herramientas de ticketing o CRM.
- Manejo de Excel y la gestión de archivos CSV
Sueldo: 17.000,00€-25.000,00€ al año
Ventajas
- Ayuda al desarrollo profesional
- Opción a contrato indefinido
- Ordenador de empresa
- Parking gratuito
- Uniforme proporcionado
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
📌 Gestor/a de Contenidos Web y Atención al Cliente (WordPress) (Santomera)
🏢 Motos Cano sport
📍 Santomera
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