En Jazzplat España, Plataforma Interna de Orange, queremos incorporar profesionales con formación en Telecomunicaciones, interés por el mundo de las redes y ganas de seguir desarrollándose en un entorno tecnológico.

Formarás parte de nuestro departamento de Grandes Cuentas, dentro de un ecosistema multicliente, prestando atención especializada a cuentas corporativas clave y trabajando con clientes de referencia.

¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?

· Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias técnicas de clientes de Grandes Cuentas.

· Proporcionar soporte a usuarios finales sobre aplicaciones integradas en los diferentes entornos de cliente.

· Analizar las incidencias y realizar su escalado a terceros cuando sea necesario.

· Hacer seguimiento de las incidencias escaladas, velando por el cumplimiento de los tiempos de actuación y SLAs establecidos.

¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?

· Grado Medio o Superior relacionado con Telecomunicaciones. (Imprescindible)

· Conocimientos demostrables en Redes y Routing.

· Capacidad de análisis y resolución de incidencias técnicas.





· Persona proactiva, resolutiva y con ganas de asumir nuevos retos.

· Capacidad para trabajar en un entorno multicliente y ofrecer una atención profesional y personalizada.

· Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo (servicio 7x24):

· Mañanas: 07:00 a 15:00 h

· Tardes: 15:00 a 23:00 h

· Noches: 23:00 a 07:00 h

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

· Posibilidad de trabajar con clientes corporativos de referencia y desarrollarte en un entorno técnico.

· Capacitación continua.

· Estabilidad laboral.

· Salario fijo + incentivos por desempeño. Queremos que tu esfuerzo se vea recompensado.

· Oportunidades de desarrollo y promoción interna.

· Teletrabajo a partir de los 6 meses de contrato.

Si tienes formación en telecomunicaciones, te interesa el mundo de las redes y buscas un nuevo reto profesional en un entorno técnico y dinámico, ¡queremos conocerte!

📌 Gestor/a técnico/a ecosistema Grandes Cuentas (Guadalajara)
🏢 JAZZPLAT ESPAÑA
📍 Guadalajara