¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva posibilidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad.
En El Corte
Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida. El proyecto que te espera. El área de Televenta/Call Center continúa evolucionando para impulsar el crecimiento de sus negocios estratégicos. Dentro de esta transformación, las líneas de Energía, Alarmas y Teleasistencia se han integrado bajo la propuesta de valor Hogar 360, con el objetivo de ofrecer una experiencia más completa a nuestros clientes.
Buscamos incorporar un/a Key Account Manager para liderar la gestión y desarrollo de proveedores estratégicos del negocio de Energía. Se trata de una posición con alto impacto en el crecimiento comercial, la rentabilidad y la evolución de las alianzas clave para el negocio. Si cuentas con experiencia en gestión de cuentas estratégicas, una visión orientada al negocio y capacidad para impulsar resultados a través de la colaboración transversal, esta puede ser una excelente oportunidad para seguir creciendo profesionalmente.
Funciones principales y requisitos.
Funciones Gestionar la relación comercial con proveedores estratégicos del área de Energía.
Diseñar e implementar planes de crecimiento y desarrollo de negocio.
Analizar resultados, KPIs y rentabilidad de las cuentas asignadas.
Identificar oportunidades de cross-selling y up-selling.
Coordinar iniciativas con diferentes áreas internas para garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales.
Realizar el seguimiento continuo del desempeño de los proveedores y proponer planes de mejora.
Participar en negociaciones y decisiones estratégicas vinculadas a las cuentas gestionadas.
Garantizar la consecución de los objetivos comerciales establecidos.
Experiencia previa de nivel Mid como Key Account Manager, Account Manager o en posiciones similares gestionando cuentas estratégicas o proveedores en Call Center.
Capacidad analítica para interpretar resultados y definir planes de acción.
Experiencia en gestión de relaciones con proveedores o partners.
Perfil orientado a resultados y desarrollo de negocio.
Habilidades de negociación, influencia y toma de decisiones.
Capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes áreas.
Titulación universitaria. Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.
Descuentos exclusivos y opciones de financiación.
Universidad Corporativa.
Formación continua para el desarrollo profesional.
Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.
Servicio Médico propio.
- Plan de retribución flexible. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.
📌 KAM Call Center (Madrid)
🏢 El Corte Inglés
📍 Madrid
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